第1个回答 2013-11-28
课程大纲
一、人力资源管理的意义
l 人力资源的战略意义
l 企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理?
l 什么是对人性的假设?
二、选人的重要性
l 招聘的意义
l 招聘的三大原则
l 素质模型介绍
l 简历筛选
l 面试方法介绍
l 如何识别虚假信息?
l 录用的三大原则
三、育人
l 员工的培训的意义
l 培训的“一个中心、两个基本点”
l 培训需求的几种方法
l 如何跟进培训的效果?
l 新员工该如何培训?
l 什么是OJT?
l 如何辅导员工?
四、用人
l 绩效管理的意义
l 绩效考核和绩效管理的区别
l 如何设计关键绩效指标?
l 如何进行绩效面谈?
五、留人
l 员工离职的8种现象
l 如何进行离职面谈?
l 员工的激励?
六、员工激励
l 马斯洛的需求层次理论
l 弗鲁莫的期望理论
l 赫茨伯格的双因素理论
l 员工的激励原则
l 激励员工的方法