我在邮政储蓄银行的取款机上取钱,交易成功后机器出现故障钱没出来,钱被扣了,当时是在晚上,我该怎么办

如题所述

  次日带上本人身份证原件、取款的那张储蓄卡、取款回执单,到ATM机所在的邮政储蓄银行网点,找到大堂经理,把这事告知大堂经理,并把相关证件(本人身份证原件、取款的那张储蓄卡)交给大堂经理,大堂经理会去调阅监控核实。核实后确实出现交易成功,机器不吐钞的情况,大堂经理会让你取号排队,到柜台取款。
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第1个回答  2013-01-16
您好,请携带身份证、银行卡、取款凭证到取款机所属的邮政储蓄银行柜面进行登记,由工作人员进行查账;希望我的回答对您有所帮助。
第2个回答  2013-01-11
打电话给银行,说你取钱,结果取款机多吐了两百出来,他肯定会来的
第3个回答  2013-01-11
拿了回单,明天去银行柜台说明情况,填一张投诉单,当天他会把钱打回你账上追问

凭条也没了 打电话又说服务时间已过,不知道怎么办。希望明天能把钱拿回来。

追答

你直接去柜台说明情况,如果吞钱,你的数又对的上就没什么问题的

第4个回答  2013-01-11
请致电邮政银行客服求助,应该是ATM机没钱了,银行客服会做冲正处理的。
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