您好，EPSON没有测试过不能保证，此款打印机采用摩擦进纸的方式，如果您所使用的纸张较厚或较薄、表面较光滑，均会影响打印机的进纸力度。建议您使用爱普生正品纸张，或符合以下标准的普通纸和信封打印测试。普通纸的重量为：75 克/平方米(20 磅)；信封重量为：75克/平方米(20 磅)～90克/平方米(24 磅)。
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：
http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
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