尊敬的迅雷用户，您好：
亲，您尝试以下操作试试：
如果使用迅雷出现死机情况：
1、win7系统则退出迅雷，右键-管理员身份运行尝试。
2、退出杀毒软件等软件尝试。
3、卸载迅雷重新下载，换盘安装。 下载地址：http://dl.xunlei.com
如果使用迅雷出现蓝屏情况：
1、可尝试到迅雷7中的配置中心—外观设置—特效等级—选择“关闭”。
2、如果还是不行联系客服，获取具体蓝屏信息进行定位。
如果以上操作都不行，请您反馈给我们或者致电迅雷客服帮您核实和具体定位解决。
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