可以,完全可以申请家用电信宽带的,这是客户的权利。但是要看具体的网络覆盖情况,如果客户所在区域没有宽带资源是无法办理的,如果有宽带资源那是可以直接到当地电信营业厅办理的。
电信不给店面房装宽带的原因:
1、端口不足:端口的多少是由网络设计的时候度决定的(不一定保证每一家都能安上),增加端口等于升级设备,成本太高。
2、当地并未有电信宽带:因为有很多地方电信宽带并没有涉足到,若单独开一个端版口给用户,势必增加成本费用。
3、用户可拨打电信客服10000转人工,咨询具体原因及协商解决安装问题。
扩展资料
宽带新装流程:
1、了解资费:进入资费页面了解宽带资费,确认自己合适的套餐。
2、确认下单:通过电话、在线客服或者网上填写申请表下单。
3、受理订单:下单完成后保持手机畅通即可,后台服务人员会为尽快受理订单。
4、收取费用:如有提供银行账号的费用将直接委托银行托收,未提供帐号的将电话通知到营业厅前台缴现金。
5、预约时间:扣费成功后24小时内将会电话预约时间联系上门安装。
6、装机完成:师傅领取工单上门安装完成并提供工单签字确认和收取证件的复印件。
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