三星手机恢复出厂设置后文档文件打不开

Question

如题所述

Answer 1

建议您：
1.查看文件夹是否存在SD卡中，将文件移动至手机中查看是否恢复正常；
2.在线更新一下手机系统版本尝试
3.若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp