A旅行社租用B运输公司的一台大巴，送旅客前往张家界旅游。临出发时运输公司突然告知A旅客

Question

A旅行社租用B运输公司的一台大巴，送旅客前往张家界旅游。临出发时运输公司突然告知A旅客，原定车辆因故障问题无法启运，加之其他线路紧张，没有车辆可以抽调，公司已代为联系了C个体运输户。A旅行社持有异议，但鉴于时间紧迫没有再作坚持。在车辆达到索溪峪后，因价格问题发生分歧，C运输户擅自将车开走，致使后面的活动无法展开，给旅客和A旅行社都有造成了较大损失。A旅行社为此将B运输公司和C运输户告上法庭，要求返还预付款和赔偿损失。B运输公司认为，车辆故障及线路紧张属不可抗力因素，而且代A旅行社联系了C运输户，并将A旅行社的预付款支付给了C运输户，因此，他们不存在违约问题，不需要进行赔偿。C运输户辨称，B与其联系时他已告知B，按照A与B的价格无法成交，B要其与A进行商量，由于时间紧张，出发前没来得及与A商量，只是到了索溪峪以后才找到机会，因与A无法达成协议才将车开走。因此，他也不存在违约问题，不应承担赔偿责任。
请问：请你运用所学法律知识，回答以下问题：
（1）A的投诉是否成立？为什么？
（2）B与C是否存在违约？为什么？

Answer 1

首先肯定的是A旅行社投诉是成立的，前提是A旅行社必须提前给B车队签订有正规的用车合同，这个是前提，并且要有车队的传真确认件，临时换车或者调用C的车，这个和A旅行社是没有关系的，A只针对B车队，因为A和C没有签订合同，并且也是通过B认识的C。所以A投诉B就可以了。第二，B和C是否存在违约，意义上还要看A和B有没有签订合同，合同书上有没有违约的相关事项，如果有临时取消车辆，B要承担责任，这个就OK 了，如果没有违约事项，B很难给与A进行赔偿，或者赔偿很少。个人建议。