你好,机型GT-S6358,别人给我打电话打不通并提示"拨打的电话暂时无法接通",将卡换到其他手机能打通,怎么办

Question

如题所述

Answer 1

您好:
根据您的描述，您遇到的问题可能和软件有关，建议您按照如下步骤尝试操作：　　

1.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全管理类，通话管理，系统管理等），有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
2.如未解决，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。

服务中心查询请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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