一星客户代表以往良好的消费情况，信誉比较高，没有连续出现过停机、滞纳，透支额度提高了。
电信星际用户指的是会员，成为会员：只要最近连续一年的消费积分累计值（简称E值）达到级别标准，就能进行VIP的评级与晋级。
VIP级别标准：（1）钻石卡：E≥9600分；（2）金卡：6000≤E＜9600分；（3）银卡：3600≤E＜6000分。
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有"天翼"、"我的e家"、"商务领航"、"号码百事通"等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
公司下属"中国电信股份有限公司"和"中国通信服务股份有限公司"两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。