手机有质量问题但是屏幕损坏可以维修吗

Question

如题所述

Answer 1

可以维修啊。
问题是，手机有质量问题可能享受免费质保。但是屏幕损坏可能被判定是人为损坏……就不能享受免费质保了。
这其中的判定过程可能比较麻烦……

Answer 2

如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理，为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。