百度账号被人盗了。手机号被改。邮箱没绑定过。实名知不道改没改。求教怎么找回来？

Question

密码也不知道。都被改了。求教还有没有希望。如果需要找客服的话请把步骤说清。我不知道在哪里找

Answer 1

你发现了没有，在登录窗口，有个“登录遇到问题的选项”，单击它，就可以找到解决方法。

这时候，系统会要求你输入百度账号、或者绑定的邮箱或手机号。然后输入验证码，点击下一步。

接着，点击发送验证码，发现绑定的手机或邮箱收不到验证码，就可以断定账号被解绑了。

登录原先捆绑的邮箱一看，果然出现了问题，邮箱被人冒名登录，所以基本上账号被人盗走了。

那么，利用绑定的邮箱已经无法找回百度账号密码了，接下来只能申诉了。单击点此申诉。

然后出现二维码，使用手机扫描二维码，要求你发短信到规定的码号进行身份验证，然后按指令在手机上操作，需要输入真实姓名和身份证号码等。申诉后系统在一定时间内会给你回复是否申诉成功。