租期内的油费需要客户自理，我们对车辆出车时油箱状态不做要求，您还车时将油箱加至取车时状态即可,如多加的油量，我们会按照当地的油费标准计算差额油料费用并在本次的结算时冲抵租车费用；如低于出车时油量，需按当地油费标准支付差额油料费用，并需额外支付加油服务费。（满箱油出车收取加油服务费，具体以门店收取情况为准，非满箱油不收取服务费）。
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服务时间
1、客服中心 (400 616 6666): 7×24小时
2、门店：
(1) 机场店/市区24小时店 7×24小时
(2) 火车站店/高铁站店/市区非24小时店 08:00-21:00
3、服务点：
(1) 机场服务点 7×24小时
(2) 其他服务点 09:00-19:00
4、送车上门/上门取车：09:00-20:00
注：节假日期间，上门服务时间可能调整，敬请留意网站可预订时间。
参考资料：神州租车帮助中心-在线客服
租期内的油费需要客户自理，还车时达到待租车况就可以了，租车时是油满状况，还车时也应是油满状况。
还车时将油箱加至取车时状态即可，如多加的油量，会按照当地的油费标准计算差额油料费用并在本次的结算时冲抵租车费用；
如低于出车时油量，需按当地油费标准支付差额油料费用，并需额外支付加油服务费。（满箱油出车收取加油服务费，具体以门店收取情况为准，非满箱油不收取服务费）。
待租车况：
1、 如无特殊情况，出车时油箱满油；
2、车辆定期保养检修及安全检查，无重大事故及安全隐患；
3、车身外观、内饰、性能：
车身清洁，内饰干净、无破损；轮胎完好，无鼓包，胎面无明显偏磨；备胎、灭火器、故障警示牌、随车工具等齐全完好；行驶本、保单复印件、交强险标、年检标志等齐全并有效放置、粘贴；车辆性能（灯光、仪表、空调、玻璃水、电瓶等）正常。
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租车费用计算：
1、车辆租赁及服务费：（必购项目）各车型在租赁及服务中形成的费用，最小单位为天（24小时），如租期超过1天，租期中非整日的部分：不足4小时（含）的，按超时服务费计费；4小时以上的，按1天计费。
2、基础服务费：（必购项目）基础服务费包括车辆意外事故损失，呼叫中心服务，车辆救援、维修及保养服务，人工服务等服务内容的费用。基本计费单位：1天（24小时），其中租期中非整日的部分：不足4小时（含）的，不计基础服务费；4小时以上的，按1天计费。
计价方式：按天计费，总额=单价*租期；
计价说明：不同车型基础服务费价格不同；基础服务费不计入停运损失费、超期违约金。
3、车辆整备费：（必购项目）车辆整备费是为您办理租车手续的人工费、场地费等。基本计费单位：按订单计费；
计价说明：不区分车型和会员级别；每个城市、每个门店收费标准不同；送车上门服务车辆整备费20元/单。
参考资料来源：神州租车官网-费用说明
神州租车的油费计算是根据具体的租车方式事前协商的。油费偿付有以下几种方式：
1、租车时，汽油都是加满的，所以，租车人在还车时也要将汽油加满。如果没有加满则是要在押金里扣除的，并还要收取服务费。
2、如果在租车的同时还聘请了租赁公司的司机，租赁公司会协商好司机的工资和油费的标准。油费的标准一般是根据行驶时间和行驶里程数来确定。
3、一般在租车时，租金中都不包含汽油费、过路费、停车费等其它各项费用。租车人向租赁公司支付汽油费一般有三种形式：第一种就是在还车前由租车人自行将油箱加满；第二种是还车时直接将车开回租赁公司，支付相应的油费和服务费；第三种是使用车辆前预付一桶油的价格。
4、无论选择哪种租车方式，都要记得和租赁公司签订正式的合同，这是对自己权益的保障。
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待租车况
我们竭诚为您提供安全、舒适、整洁的车辆：
1. 如无特殊情况，出车时油箱满油；
2. 车辆定期保养检修及安全检查，无重大事故及安全隐患；
3. 车身外观、内饰、性能：
(1) 车身清洁，内饰干净、无破损；
(2) 轮胎完好，无鼓包，胎面无明显偏磨；
(3) 备胎、灭火器、故障警示牌、随车工具等齐全完好；
(4) 行驶本、保单复印件、交强险标、年检标志等齐全并有效放置、粘贴；
(5) 车辆性能（灯光、仪表、空调、玻璃水、电瓶等）正常。
参考资料：神州租车服务规则说明-神州租车