我的笔记本电脑进水了,售后检查说是主板坏了需要更换。但是更换后的主板只保修三个月,为什么不是一年呢

如题所述

进水后导致的主板故障,需要人为损坏,收费修复后只能保修三个月,没办法保修一年,如果更换全新的主板,估计可以保修一年,但费用很贵。笔记本进水、进液体不要再加电开机,第一时间拔掉电源和电池,然后想办法拆机清洁烘干进水部件,一般都没事,如果还有问题的,建议您找技术好、经验丰富的个人维修商帮您尝试修复,基本上可以修复。
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第1个回答  2013-08-26
您好,感谢您选择惠普产品。
尊敬的用户您好,感谢您的反馈。笔记本电脑进入液体,导致主板出现故障,是不在保修范围之内的,如果您选择在惠普金牌服务中心付费做保外更换主板的维修方式服务,保修是三个月的。您也可以拨打惠普售后电话8008103888/4006103888进行咨询,谢谢。
希望以上回复能够对您有所帮助。追问

付费没问题,但是保修只有三个月,我接受不了。不管合不合法,这都不合理啊。你想,我如果是台式机的话,主板坏了,我单独去买一块主板,都是保一年的,为什么笔记本主板就只保三个月呢?
当然我也查了,其他笔记本商家也都是这个规定,但是我觉得不太合理。

追答

您好,更换主板为维修方式之一,保修期之外维修都是保修3个月的,这与单独购买的主板商品是不一样的。

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