楼下的那个问题也不看- -|
如果您开启了系统盘的系统还原,请进入 控制面板>所有控制面板项>系统,
点击左边的 系统保护,点击 系统还原 按钮,点击 下一步,在列表中选择故障出现前的时间点,再点击 下一步 等系统还原完毕即可;
也可以尝试进入 控制面板>所有控制面板项>程序和功能,点击左侧的 查看已安装的更新,把故障日期那天安装的系统更新全部 右键>卸载;
发现不止Windows Update要关,Dell Update也要关,把Dell Update开机启动项和服务使用系统优化软件全部关闭掉,或者更彻底一点,把这个软件卸载掉!

吾已经不想吐槽官方给出的解释了......
来自:求助得到的回答