OTA(Online Travel Agent)是指在线旅游社，TMC是差旅管理公司Travelmanagementcompanies的英文简称。
OTA一般跟传统旅行社差不多，只不过销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。。
代表的品牌有驴妈妈旅游网、
携程网、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、
同程网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐e行旅行网、等
而TMC的业务和流程相对来说比较复杂，例如需要为客户更快速地处理
突发事件，这个处理速度与效率与纯粹的OTA客服无法相比，不要小看这几小时的差距，差的就是出差人士能否赶得上一场紧急会议。另外其他专业服务也会比OTA提升不止一个档次，所以一般以收服务费为主。
代表的品牌有如：
美国运通、英国BIT、SHINETOUR、卡尔森、BCD、HRG等