求救:联想笔记本电脑开机黑屏,提示键盘不能用(如图),笔记本用了3年左右

昨天上午使用还好好的,晚上突然开机开不起,多次开机都是下图所示界面,键盘按F1没反应,后来终于开机了,但是输入开机密码的时候也是无反应,请问这电脑还有救吗?是什么问题呢?

第1个回答  2013-09-02
重装下系统试试吧!
第2个回答  2013-09-02

您好,可能是硬盘的故障,建议您到当地的联想服务站检测一下,服务站工作人员会为您解决问题。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD
希望能帮助到您,祝您生活愉快。

第3个回答  2013-09-02
0211:keyboard error 键盘错误或者未接键盘。
造成这种故障的原因一是BIOS设置错误;二是键盘的连线因使用时间较长或者是因震动而松动了。1、第一种情况,进入到BIOS 设置画面,选Power→Power On By PCI Devices(PCI设备的唤醒设置)选项,检查此选项的设置是否是Disabled,如果是Specific Key则会出现键盘无法识别故障,只需重新改为Disabled即可。
2、第二种情况,可能是键盘松动了或者损坏了,这时需要打开笔记本电脑外壳(有些本本只需要把键盘翘起就能看到排线),检查接口是否插好,如果插好了可能是键盘坏了,送修或者换一个就可以了。

我想应该是第二种情况,排线松动或者键盘损坏了,懒得修的话买个外接键盘也行追问

非常感谢你!我提问的时候忘记说了开机的时候在黑屏的同时还会有两声警报声响的!另外你说的那个BIOS设置界面怎么进去呢?
因为买电脑的地方有点远,而且现在也过了保修期了,我自己也不懂这些问题,所以想先咨询一下看看,非常感谢你!!

追答

报警音的问题没事
联想本的话一般是按F2进入BIOS

追问

亲,好人做到底哈!我按照你提示的按F2进入BIOS了,可是没找到power呀!这是进来后的截图,帮我继续指导一下,谢啦~

追答

Configuration选项

追问

TKS!找到了! 是disabled! 那是不是说基本就是键盘问题了?

追答

对,现在看来可能是键盘坏了,不过还是建议你看一下是不是键盘的排线松了什么的

如果是键盘坏了,就买一个台式机键盘外接吧,比较实惠

追问

好的我接下来排线检查一下,非常感谢你!
我现在重新开机是可以开起来,但是就是开机的时候一直会有那个警报声,而且现在每次开机都是先进入我第一个截图那个界面,然后按F1才能进去,只要这步过了,接下来就跟以前一样了(我试了三次开机,都这样儿),这会儿的键盘使用起来是正常的,但是触摸那里是坏的!另外,我还是想确认下那个警报声真没什么问题啊?听着怪吓人的

追答

两声短音报警是自检出现错误,你的键盘错误,所以每次都响,倒不是其他的问题

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第4个回答  2013-09-02
你试试把电池扣了再装上再开机,不然就试试还原系统吧,如果有物理还原键就直接用物理还原键,没有就重装系统吧~~~~~·追问

已经试过电池拔掉重新在装上了,难道电脑里面其他地方还有电池?
还原键是指那个一键还原吗?可是开机的时候键盘貌似已经没什么用,我看提示让按F1,可是按了不起作用呀!

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