怎么查询银行预留手机号码?

用支付宝快捷支付时输入了当时办卡时留的手机号码可就是不对,该怎样处理呢?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-06-15

银行卡预留手机号的查询方法有:

1、如果知道银行卡号,那么可以拨打发卡行的客服热线,接通之后转人工,让人工帮忙查询预留手机号;

2、也可以携带银行卡和身份证去当地的银行营业网点,取号排队办理预留手机号的查询。

一般来说,银行卡的预留手机号最好是绑定常用的手机号,因为手机号需要接收银行的各种通知以及办理业务时的验证码,更换了手机号之后也要第一时间去银行更换绑定手机号。

根据2016年出台的《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》的要求,严格联系电话号码与身份证件号码的对应关系。

银行和支付机构应当建立联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系,对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的情况进行排查清理,联系相关当事人进行确认。

对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的,由相关当事人出具说明后可以保持不变;对于单位批量开户,预留财务人员联系电话等情形的,应当变更为账户所有人本人的联系电话;对于无法证明合理性的,应当对相关银行账户暂停非柜面业务,支付账户暂停所有业务。

扩展资料:

如果客户在该行留存的身份信息存在不完整、不真实、有误等情况,请携带本人有效身份证件到该行网点办理核实和补充修正。如逾期未配合,将根据监管要求实施相关控制措施。

提示一:身份证过期不更新,账户可能被中止。

根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应中止为客户办理业务。北青报记者发现,在近期的核查身份公告中,身份证过期是银行重点提醒的一种情况。

提示二:排查多人使用同一电话的账户,无法证明合理性的暂停业务。

若客户以同一证件号在该行新增开立I类户,导致本人名下I类户超过一个的,请携带本人有效身份证件及相关账户资料到该行网点办理降级或销户,只保留一个I类户;

若客户在该行留存的联系电话与多人重复,请携带本人有效身份证件及有效手机到该行网点办理核实或提交合理说明。这两种情况如果逾期,该行都将暂停账户的非柜面业务。

提示三:多渠道补充更新个人信息,操作时注意防止泄露。

多家银行的工作人员告诉北青报记者,建议客户能主动关注银行官网或微信公众号发布的公告,或者登录手机银行和网上银行时注意接收相应通知。

除了这些渠道,银行也会主动向存疑客户预留手机号发送短信通知,这种短信是定向发送的,没有问题的客户不会收到。如果客户还不放心,建议主动给银行客服打电话或去附近银行网点查询自己的账户情况。

参考资料来源:新华网-银行喊你更新个人信息 不配合者账户或受限

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第2个回答  推荐于2019-09-04

查询开户预留手机号,可通过拨打各银行客服查询,也可以携带有效身份证件、银行账户至全国任一该银行网点查询。如需修改开户预留手机号,需客户本人携带有效身份证件、银行账户和新手机至银行网点咨询后办理。

 扩展资料

1、更改手机银行绑定手机号码的签约客户:需持本人有效身份证件、任一签约账户和新手机号(建议您带上新手机卡加设备)前往全国任一银行网点或智慧柜员机办理。

2、更改手机银行绑定手机号码的非签约客户:暂不支持直接修改手机号,需注销手机银行后重新开通绑定新手机号(注:重新开通前,需确保银行账户对应的开户预留手机号码已变更为新号码)。

3、由于个人网上银行绑定手机号码涉及到账户资金及个人网银使用安全,如需修改该号码,请您携带本人有效身份证件、银行账户(卡或折)和新手机号码至我行任意网点办理。

参考资料来源:中国建设银行-查询预留手机号

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第3个回答  2019-10-24

一、您可通过以下方式查询借记卡开户预留手机号:

1.请卡主本人携带本人有效身份证件及银行卡到我行全国任一网点查询。

2.若是掌银注册客户,请登录掌银APP,点击“我的→头像→移动电话”菜单查询。

二、您可通过以下方式查询贷记卡开户预留手机号:

    请卡主本人携带本人有效身份证件、贷记卡前往全国农行任一网点申请查询。

    拨打信用卡客服热线4006695599转人工服务查询开户预留手机号。

    若是网银注册客户,请登录个人网银,点击“信用卡→设置→个人信息→修改”,通过“手机号码”菜单查询开户预留手机号。

详情
    官方服务
      官方网站网点查询存款利率贷款利率外汇行情
第4个回答  2023-01-08

银行卡预留电话号码的查询有以下两种方法:

    携带本人身份证及银行到到开户所属银行柜台寻求工作人员帮你查询。

    登录网上银行进行查询(以农业银行为例),具体步骤为:

(1)、登录网上银行,选择用户名登录,用户用户名登录需要输入你正确的银行账号和你的网银登录密码。需要提醒你的是,输入的不是取款密码。

(2)、登录后找到“设置”,并点击设置字段,设置字段下方会出现安全工具、手机号码、消息服务等字段。

(3)、找到设置下方的手机号码字段,并点击“手机号码”字段,下方界面会出现安全认证和“掌上银行”字段。

(4)、鼠标点击“掌上银行”字段后,下方会出现手机号,该手机号码既是银行卡预留的电话号码。

扩展资料:

网上银行(网上银行服务)

网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行,它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台,银行利用网络技术,通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项H,使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,规定网上银行标准英文名为Online Banking Service。

安全提示

使用安全的电脑操作:使用安全的电脑操作网上银行,避免使用公共及未安装杀毒软件的电脑。

选择正确的网址登录:必须使用银行官网登录,不能随便轻信其他链接。

保护好您的个人信息:妥善保管好个人身份信息,如用户名、密码、手机号码及身份证号码。

设置安全的交易限额:根据需要为您的电子银行交易设置相应的转账及支付限额(限额标准)。

开通短信交易提醒:开通短信动账提醒服务,及时关注账户变动情况。

参考资料:百度百科-网上银行 农业银行官网

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