我的是A11（四核）,ID:M5A7，SN:2476W131583248，开不了机，充不了电！请问你们是怎麼做到这麼垃圾的？
新机购入後一个月内产生的问题！能告诉大家你们是怎麼做到的？？？请正面回答！谢谢
台电 平板 A11 四核
尊敬的台电用户您好，找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机，建议您升级一下固件程序。
1、可以去台电的官方网站（http://www.teclast.com/tools/pad/pad.php）下载
刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
4、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，
台电全国各地服务网点查询：http://www.teclast.com/topic.phpchannelID=80&topicID=217，感谢您对台电的支持。追问
1、可以去台电的官方网站（http://www.teclast.com/tools/pad/pad.php）下载
刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
4、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，
台电全国各地服务网点查询：http://www.teclast.com/topic.phpchannelID=80&topicID=217，感谢您对台电的支持。追问
台电的大爷们，小弟捅过了（RESET），还是没叼用！还是开不了机，充不了电！今天打电话去你们的技术支持，按的分机1609，说道他下，他还不爽了，直接把电话丢到一边不理不采，好像你们台电的技术很“牛”哦！！！
追答建议您拿去我们的售后维修中心检测一下，详细联系方式如下：
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