做外贸业务员好不好呢

Question

做了两个月的业务了。没客户，没单子，我改怎么办。白痴地发发邮件，却没有希望。。。很多都没有回复，很多都被退回。。。。是不是该放弃了呢

Answer 1

一:要和客户多交流多沟通,这就要和客户多聊天,还有就是逢年过节的什么的给他们寄张明信片什么的小礼物证明你还惦记着他。 　　要说如何能做到客户多交流,多沟通,那就需要我们多多丰富自己的知识,一些中外文化差异什么的,要有渊博的知识,才能和他们聊的来,聊的来,感情好,生意自然好做,要有耐心,也许这次他不和你做下次就被你感动和你做了也没数。 　　二:很重要的一点，就是要学会如何报出好的价格。价格决定着公司的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少?价格的大小要看客户买的量的多少,量多的可以将价格压低一点,量少的相对高点,还要看是什么企业和你做,象沃尔玛什么的价钱可能是不高但量都是非常大的。 　　还有一点要记住的就是要拼命把价格咬住,如果与你很好讲价钱，那你就完了, 打个比方,好象你一个杯子第一次跟他做给他一块钱,下次你九毛钱答应给他了,那再下次岂不是会要求8毛了,````这样肯定是要做亏本生意了。 　　把价格咬住总也得有你的理由吧,要不然如何让别人和你做生意,如何让别人对你的价格信服,所以你得说出点名堂来,说出点让人信服的理由来。接下来我们就来说说如何把价钱咬住不放的方法吧: 　　一、比如你可以说现在人民币汇率上升,做外贸实在难,所以要把价格抬高点。 　　二、又比如你可以跟他们说，现在我们中国的政府出台的政策真是对我们的做外贸的不利啊,出口退税又降了三个百分点.,想赚钱真是难啊,所以你可以试着跟客户谈谈可否我们双方都承担1.5个百分点,这样也许客人会同意。这点就需要平时我们跟客户碎烦,老是跟他说我们的政府怎么怎么样,又出台了什么对我们的外贸不利的政策等,让他们谈都不敢谈降价的事! 　　俗话说，杀死人要偿命骗死人是不用偿命的(大笑...) 　　三、比如有的客户会因为每个差一毛钱而跟你谈不下价格来,你就可以跟他说我们这是直接厂家,不象贸易公司,我们的货是由自己生产加工的,成本这事情可增减的,你就出一毛钱买个放心好不好,这样客人可能就马上被你这非常具有道理的话给说服了!再比如…反正方法是多的很的, 最重要的是需要我们平时在做外贸时多留心。 　　接着他又零零散散的说了他们以前在交易会上的事情。 　　他说在交易会上有时人很多,有新老客户,也许一般人都在和老客户聊的津津有味,谈谈新产品,交流交流感情什么的,因为他们都是这样想的嘛,新来的我也不知道你要不要买，还不如把老客户抓牢。但换做是我，一看到有新的,我会马上把老客户给撇开一边，快点谈完,因为你知道吗老客户可以挽回,可以回来后再跟他联络联络感情而新客户却不可以!!!我也同意他的想法的!还有的就是做业务的要学会脸皮厚,甚至有时需要死皮烂脸。 　　比如我就是这样,我拼命的追问客户下榻的宾馆,有时都有点冲进去的冲进去骚扰的味道了(笑....)进去和他聊聊天什么的,问他在这觉得怎么样,气候环境吃住什么的还能不能习惯,如果明天天气气温有大的变化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟谈谈中国仰或就交易会当地有什么特色小吃特殊风俗习惯或者传说什么的来拉近距离。 　　或者是和他一起到酒吧喝一杯,这样往往会得到意想不到的惊喜,可能他自己不跟你买,也会叫他熟悉的人来跟你买的.有时还需要我们把自己贬的很低,说这已经是最低价格了,一点钱都没得赚了,再低老板就要骂我,就要炒我鱿鱼什么的....这样也许他们会同情你就和你成交了(笑)。 　　总之，脸皮一定要厚,手段要多,这样才能做的好生意....

Answer 2

才两个月就放弃了未免有点早。国内的外贸业务员一般都是从单证开始做起，一方面可以熟悉产品知识，一方面也能学习物流报关报检等操作。为以后独立开发客户打基础。极少有新手立刻就能做成业务的，都需要一个过程。主要还是看自己的学习能力，工作态度，专业知识，沟通技巧。你可以自己思考一下，这个2个月你是否对自己做的产品足够了解，对你产品的国际市场分布以及需求有了解。不要盲目地去发开发信。另外开发信的回复比率一般是1%，所以邮件开发只是做外贸的一小部分，主要还得靠展会，网站，平台等进行开发，这就要看你所在的公司是否有意愿有实力去做了，如果没有，那我劝你早点离开，换一家靠谱的公司。

Answer 3

各位熟悉外贸行业的朋友们，你们觉得外贸行业有前途吗？外贸业务员是是个有发展空间的工作吗？
　　 我从事过一段时间的外贸业务员的工作，虽然时间不长。但是工作下来我觉得外贸工作是个没什么技术含量的工作，很封闭，最重要的是没什么发展空间。
　　 第一，我觉得外贸业务员长期做的话，最多是钱多一点，业务量大一点，但是并没有什么提升或升职的空间，还是一个业务员，没有什么升职阶梯， 因为上面主管就一个，经理也就一个。而且没有做到一定程度是当不上的。所以发展和升职空间小。
　　 因为外贸业务主要通过网络完成，发邮件呀，还有就是通过付费和免费的B2B,要么就是通过搜索引擎，整天的对着电脑，就这么漫无目的的发呀，搜呀，而且还没什么回音。有时候觉得真的很无聊，而且太没技术含量。最重要的是特别封闭，基本上比较少跟其他部门配合或交流，这样怎么可以积累商业或运营经验呢，最多就知道外贸业务开发这点事罢了，对一个公司如何运营和管理，如何与各部门配合就了解得少了。不知道大家对这种工作状态喜不喜欢，我是不太喜欢，我觉得对与想开发自己潜能或想冲锋陷阵的人来，是很难长期忍受的。
　　 而且，外贸的单子动辙几个月，长的一年的都有，这样让我感觉效率太低，这几个月才做成一笔生意，让人有点不是太有成就感。
　　 基于以上原因，我有点想改行，做采购。当然我没有很长的外贸从业经验，也许对外贸行业认识还不够深刻和深入。这些只是我对外贸行业的一些初步的印象。我现在徘徊在十字路口，不知道要不要改行。我学的是外贸英语，英语也很好，外贸也没做很久，对行业了解的其实也不深，只是开始有些不喜欢，我现在改行是不是有点太早了，会不会浪费了自己的专业呢。请大家批评指正，多多给我意见，看外贸业务是不是一个值得长期经营下去的事业，谢谢！

Answer 4

外贸业务需要丰富的工作经验，新手必须在老手的提携之下实习，如果没有老手提携，你只能偷师学艺，看看老手是如何写开发信的，尽快的熟悉业务流程，尽快的熟悉海关报关和商检等业务的流程，以及海运航运订舱配载的流程，你就可以逐步的融入外贸业务中。一般的新手至少需要一年以上的实习期，千万不要期待一朝暴富，新手在短期内是不会做出业绩的，特别是没有老手提携实习的情况下，或许几年都一事无成。

Answer 5

1，收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。
　　2，做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户）
　　3，主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）
　　4，每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持）
　　5，每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。
　　6，定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快）
　　7，业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用）
　　8，每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行）