百度外面取消订单提示商家已经接单取消订单请与商家联系，怎么退款

Question

打电话给商家同意了取消订单，就是不给我操作怎么办，我的钱退不回来了吗，点餐一个半小时都没送过来。

Answer 1

百度外卖在线支付订单，取消订单并退款的详细说明，如下：
一、取消订单在餐厅（商家）接单前，用户可以直接取消订单，订单金额会自动退款，并返回至用户的原支付账户（百度钱包、银行卡、支付宝、微信钱包）；
二、取消订单在餐厅接单后，用户要“申请退款”，需直接与餐厅电话联系，如餐厅同意退款，订单金额会自动退款；并返回至用户的原支付账户；
三、在线支付订单申请退款后，如商家拒绝，此时可致电客服（电话：4000117777），由客服协助用户解决退款的问题。

注：订单取消后，退款将原路返回，预计1-15个工作日，实际时间以银行到账时间为准。

Answer 2

你先看下单时候给的预计到达时间，如果已经超过那个时间了，你可以强制百度外卖退款给你。
1.这需要你打电话给400-011-7777直接和客服对接，或者投诉商家外卖不及时或者做虚假单。
2.同时给商家打个电话，责问他们一个多小时怎么没送过来。要求他们同意退款。

Answer 3

可以去宝贝详情里面进行截图，否则你光截成交时间的图，你可以点击维权，然后等待卖家确认，那会显示日期，把你的鼠标停在时间那，现在的时间（这个你必须把你显示器上的时间和日期一起截图上去，淘宝是不认的），内容得包括买家和卖家的昵称，如果卖家没有操作系统自动确认返款以后，如果卖家拒绝你就可以要求淘宝介入了，这时候时间日期就会一起截图上去了，成交的时间。截图以后你就可以申请退款，然后你可以通过快捷键进行截图在你申请退款的时候

Answer 4

第一，找到商家的电话。
第二，电话联系商家，自己需要办理退单，把自己的相关信息，告诉商家。
与商家协商取消订单。如果达成，退款会返回到你的百度外卖帐号里面。

Answer 5

首先，给商家打电话，说已经取消订单了（其实也可以不打）
然后，等着看订单状态，如果商家已经处理了，24小时之内就会把钱打回到你付款的卡上
如果商家一直没处理，你可以打电话催一下，或者等着，24小时自动取消订单