s7不能下载应用

Question

为什么我的s7下载不了东西，刚开始是手机不能储存照片，然后我就把手机恢复出厂了，可是恢复后就连微信都不能下载，我的内存空间都是足够的，到底是什么情况？

Answer 1

您好,很抱歉，给您带来不便还请您谅解！
具体不能下载有什么提示吗？
1.提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
2.提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装。 　 　
3.提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。
如果还是不可以的话您可以使用vivo助手备份好手机上的重要数据然后进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据再使用哦，清除所有数据会丢失手机上的软件，联系人，图片等文件的哦！vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！