您好:
根据描述,建议您:
1 电脑中安装kies软件,取消手机USB调试(设定-开发者选项-USB提哦啊是),在待机模式直接与电脑相连。kies下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2 电脑中安装windows media player 11以上版本,在待机模式直接与电脑相连
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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