尊敬的台电用户您好！
针对您的提问，我们作出如下解答：
1、首先您可以更换一个充电器看看，您必须要确保充电器的安全可用。
2、台电平板电脑的电池，在电量放光以后，电池会进入一个休眠状态，这个时候，表面上看来电池是充不进电的，平板电脑也开不了机；我们要做的就是把平板电脑连接到充电器上，让它充电一个小时左右，就能开机了。
3、如果您尝试上面一种方法后仍旧不行，那应该是因为机器本身固件出现了损坏的情况，这个时候我们需要做出刷机处理，为您附上下载固件的方法：
（1）百度输入台电科技，进入台电官网首页。
（2）首页里面点击“驱动下载”，然后点击“平板电脑固件程序”。
（3）在页面上有显示“机身背面有ID号的产品，请点击此处进入下载页面”。
（4）输入ID码：M5A6或者M5A7（机身背面可查询）
（5）点击该款机型的固件进行下载。
下载好之后，根据其内部的刷机教程进行机器系统更新就可以了。
4、以上方法尝试以后仍旧不行的话，那可能是硬件方面存在问题，建议您把机器送到我们台电售后维修中心去，让工作人员为您的机器检修，这里为您附上台电售后全国联保的联系方法及地址。
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第1个回答 2013-08-27
可能屏幕亮着的时候充不进电，你把屏幕关了，过段时间看看追问
请问是关着屏幕充电还是把屏幕关了过段时间再充电？用充电器充是完全没反应的
追答充电器完全没反应的话可能是充电器坏了，用usb的话是关着屏幕充电
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