你好,死机长按电源键12秒进行强制重启,如果手机没有ROOT经常死机,可能是软件冲突造成的,建议备备份个人数据, 恢复出厂设置试一下。或者在努比亚论坛下载最新系统卡刷。具体卡刷方法如下(1)请备份好联系人,短信,软件等数据。软件建议用“钛备份”软件备份 (如果无法备份可跳过)
(2)将下载好的ROM“XXXXX.zip”复制到存储卡根目录
(3)同时按开机键及“音量上键”开机后放开电源键就进入recovery模式了
(4)选择【Wipe data/Factory reset】(清空DATA/恢复出厂设置)然后再选择【Yes -- delete all user data】(是 -- 删除全部用户数据)
(5)返回到主界面,选择【Wipe Cache Partition】 (清空Cache分区)然后再选择【Yes -- Wipe Cache】 (是 -- 清空Cache)
(6)返回主界面,选择【Install zip from SDCARD】(从SD卡选择更新)然后再选择【choose zip from sdcard】(从SD卡选择升级包更新),接着选中你放入存储卡中的ROM包【XXXXX.ZIP】
(7)选择【Yes -- XXXXXX.zip】(是 -- 安装xxxx.zip)
(8)等待刷机完成后,返回上级菜单,最后选择【Reboot system now】-【NO】(重启系统)
第一次刷机重启比较久,请耐心等待,一般不会超过10分钟。
3.如果仍然不能解决您的问题请携带相关产品前往努比亚售后,努比亚售后提供ROOT、刷机同样保修的售后政策。让你在刷机体验第三方ROM的同时没有后顾之忧。
如果以上做法之后仍未改善,建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询:http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理,具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。