移动恶意扣费怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

　　1、进入移动官网，在网站的最下方找到“联系我们”点击进入；

　　2、进入后，点击在线提交，进入投诉网站；

　　3、填写个人信息，手机号等必要信息，并提交；

　　4、等待10多分钟后，能接到地方客服给你打来的电话，态度很好的问你手机是否真的存在被乱扣费，你回答是，就可以要回最近五个月的被乱扣的费用，由于五个月以前的话费已经不可查，所以移动不可能把五个月以前乱扣的话费返还的。看，这是我通过本方法讨要回来的话费。

Answer 2

尊敬的百度用户您好！
      欢迎使用百度知道！很高兴为您解答！

       有不少消费者反映移动在经营的过程中，违背了诚信经营原则，存在欺骗误导消费者的嫌疑，置客户利益与不顾，只是自圆其说，把自己的观点强加于人，严重影响该公司的形象。在信息的严重不对称的情况下，众多的消费者处于劣势地位，只能被动的接受移动公司制定的各种霸王条款。很多人对中移动的此种劣行深表痛恶。

        投诉只能拨打移动客服热线，数额较大可以选择报警。

　　本解答由【谢小夫】友情提供！ 若有不足之处望谅解， 希望本次解答对您有帮助！  望您能及时【采纳】，在此表示谢谢！有缘下次再见！！！！
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Answer 3

直接在当地拨打10086转人工客服，然后投诉，如果客服处理不了，就把移动投诉到工信部，电话是12300，工信部还是靠谱的。