老人参加由商家组织旅游时出现意外由谁来承担责任？

Question

本人母亲一直购买某公司的保健品，该公司为回报老人们组织出去旅游，并由参加者自行承担了一部分费用，然后将旅行的相关事宜委托给某旅游公司，结果在旅行途中，我母亲从宾馆的楼梯上摔下，这种情况怎么办啊，现在母亲还在医院，即使过一阵能够出院，就怕将来出现什么问题，不知道现在需要提前做一些什么准备，才能对自己更有利些

Answer 1

1.先考虑老人家有没有买到旅游人身意外保险。2.在旅游景区当地摔倒，要导游和景区开证明，在宾馆也要开证明。3.当时去的是否是县级甲等以上的医院，医院也要列出医药清单，发票。4.和旅游签订的合同，特别是旅游社有没没旅游意外保险那栏，很重要。5.旅游合同，收据，旅游发票。6.保险公司的保险单。寻求理赔！通过旅行社的质量监督部门去处理！（老人家的年龄，参团前体质如何，是飞机团还是汽车团？）

Answer 2

留好组织方的单据（合同）， 车票 ，医院的费用发票，商家组织出去玩他们是有责任负责你安全的，但是如果是你这种情况 可能商家不会百分百的承担 自己也要承担一部分。

Answer 3

第一 这个情况可以和旅行社交涉

第二 看旅行社如何赔偿

第三 同时和相关医院验伤 看伤情在决定

第四 既然受伤了 先看病 在说

第五 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

那当然是旅行社的问题！与保健公司没关系，保健公司已经委托给旅行社，自然责任也委托给他们了，在旅游过程中出现问题，自然就找旅行社！

Answer 5

一般外出旅游都会有意外保险，所以出事当事人的意外费用，会有保险公司负责