你好,请问我在网上被骗了一千五,我是学生,然后被骗一个小时后我就报警了,警察帮我立案了,说叫我回来取证据,我回来取了那人的扣扣和聊天记录,被骗的途径,截图…支付步骤,全部截图下来打印交给他们了,可两天了没得消息,然后打电话去问,一警察说这个他不知道,还说叫我自己去问!这算怎么回事呢?是不是不想帮我查呢?那我该怎么办呢?