在天猫买的东西已经极速退款。但是卖家说影响二次销售。拒绝签收。这种情况应该怎么办？

Question

钱款已经到账了。极速退款。但是现在卖家拒绝签收怎么办？

Answer 1

是买家的责任就该买家承担，影响第二次销售卖家有权拒绝退货退款，极速退款是淘宝平台垫付给买家的款，判定是买家的责任淘宝平台会把垫付给买家的钱拿回来给卖家的。如果每个买家都把商品买回来然后把商品毁坏在退款那么这个生意没人敢做，平台也会关门的。谁的责任谁承担原则。

Answer 2

那要看你到底是因为什么申请退款的，如果商品本身没有任何质量问题，你仅仅是以七天无理由退货要求退款，影响到了商品的二次销售，对方当然会拒收。但假如是商品本身存在质量问题，根本就不受这条规定的限制。
另外，如果淘宝官方已经将货款退还给你，说明你的购物信誉良好，出现这种问题，你可以投诉对方。本回答被提问者采纳

Answer 3

如果卖家拒绝退款申请，你可以申请介入，由淘宝小二按照双方凭证及规则进行处理。
极速退款不影响维权的过程和结果。

Answer 4

如果是因为质量问题退货，根本不用理会什么影响销售追问

说是影响二次销售。 我选的是七天无理由。就觉得不合适。

追答

这个是有一定的规定限制的，但你也可以提出反对，例如你没有拆坏包装什么的

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