您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您点击开始菜单，打开
控制面板，打开电源选项，如果有“高性能”，请设置为“高性能”试试。
2、同时您可以在左侧选择创建电源选项，创建高性能电源选项，再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置试试。
3、另外，请您在电源选项中，点击“高性能”后面的“更改计划设置”--选择“更改高级电源设置”，找到“Intel(R) Graphics Settings”，点击前面的+号，将看到的“Intel(R) Graphics Power Plan”下面的“使用电池”和“使用电源”全部设置为“Maximum Performance”。
4、您也可以鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“
设备管理器”，点击“
通用串行总线控制器”前的三角号，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
5、如果问题依旧，或者没有上面设置选项，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。