尼桑4S店。我买的车跑了1万公里。发动机有了问题，4S店不给换发动机。推卸责任，让我出1万打点才给换新的

Question

一天晚上去吃饭，出去的时候好好的，回来的时候打火的时候一下没打着，然后等了一会又打了一下才打着，然后就听到发动机哒哒哒的响，第2天就去店里检查，当时他们说不确定什么问题需要更换机油，让保养，当时我也是爱面子身上没装钱，就直接来了一句不用换，我前几天自己换了，其实我自己根本没换，然后他们换了机油发动机还是响不停，结果没过了一会他们经理居然告我说，我自己换的机油用的类型是高仿的假的。我当时就蒙了，我就随便说了一句其实自己根本没换，我对车一点也不懂，他就说是我自己换机油造成的 他们不承担责任。然后我就问他需要怎么处理才能让我的车里完全没有响声，他居然说换个发动机，我问他你们不是说我自己换机油不管吗，他就说让我打点他一万块钱，才给我换，明目张胆的欺骗我，我想去告他，因为我当时录音了，可是又想到自己说了一句自己换的机油，又觉得没把握，对了 他当时还吧我车上拆下来的类型和他要给我换的类型拍了照片，就非得说我在外面自己换的，其实那两个类型一抹一样就好是 一个是1520865F 另外一个是152085D，就是错的两个字母数字 。我也不懂，想求帮助

Answer 1

那串数字是代表什么意思？机油不是看这串数字的吧？你提供的这连串数字基本上是毫无意义哦，目前也不太清楚你的具体情况，初步怀疑是发动机油底壳变形了，托底造成的。车辆保修是按照保养手册登记记录和联网电子档案来决定是否脱保的，而且全国4S店都是联保的，你可以去另一家4S店检查故障，只要你的车还在保修期内，就算需要更换发动机，也是可以享受质保的，当然，零件属于免费更换，工时费你还是得要支付的。