尊敬的联想手机用户,您好!
根据描述,手机无法正常开机,一直重启。建议您先观察下,是不是周围一些环境因素的干扰导致的,比如温度、磁场、静电等等。
排除这些情况,那您再想想之前有没有特别的一些操作后才导致的。
如安装一些第三方软件导致的系统冲突,尝试卸电池重启一下手机,若系统可正常进入,那么您去卸载一下最近安装的可疑软件或是恢复一下手机的出厂设置看看能否解决。
若是之前有操作一些系统层面的操作,如Root或是刷第三方固件导致的,那么需要重新刷机恢复系统的使用了。
排除系统的问题,有可能是硬件上的故障,比如之前是不是有不小心磕碰或摔过手机,或是进水过,再或是本身的质量问题等。
若无法有效解决,我们建议您可以抽空到当地的联想服务中心,让工程师帮忙恢复系统使用。地址您可以登录官网查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持,期待您的满意评价,祝您生活愉快。
追问但是之前还好的,就是装屏幕后就这样
有时可以开机,打多数时候是不行啦
追答您好,若您手机是之前有更换屏幕后才出现自动重启,我们建议您再次到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是内部排线接触不良导致的。
再次感谢您对联想的支持,期待您的满意评价,祝您生活愉快。
追问是
不是重启是开机后就黑屏而且没有完全关机
追答您好,若怀疑是显示黑屏的问题,您可尝试此时用别的手机拨入您手机看看能不能打通,若能打通,说明是显示模块的问题。若不能打通,说明手机确实是关机了。另外您也可尝试确认一下是不是电池没电的问题。
追问有电的
追答若电池有电,也测试确实是不能打通,较大的可能是涉及主板上相关的异常导致的,建议您抽空去当地联想站点来检测、解决了。