win7,不能正常睡眠。能黑屏但不断电。碰鼠标后会唤醒到用户锁定界面。

以前是可以正常睡眠的,最近突然发现不可以了。无论是按电源键还是从开始菜单里睡眠,都是马上黑屏,但风扇还正常转,电源灯无线网灯都正常亮,硬盘灯也闪烁,一直等一直等也不能睡眠。再去碰碰鼠标或者触摸板,屏幕就会亮起,隔几秒就出现“正在锁定计算机”,然后就是显示用户锁定界面。
目前powercfg命令显示的是有:待机(S3)休眠 混合休眠。
我试了一下是可以“休眠”的,再开机之后一切都可以正常恢复。但不能“睡眠”。
注册表编辑器里面我看过了,没有离开模式

尊敬的华硕用户,您好!


1、确认出现这个问题之前是否有通过360或其它类似软件优化清理系统文件的;


2、驱动程序建议您在官网下载安装,避免第三方软件更新的公版驱动程序不兼容;


3、如果有加装扩充过内存,建议您取出移除加装的内存之后测试。


4、若仍无效,建议您备份保存重要数据到外接存储设备,然后恢复或重装系统;


如果机器出厂预装win8系统的,建议您开机按F9一键恢复系统,具体操作:按下电源键开机或重新启动电脑,当开机自检时,请点击F9按键---等待Windows加载【选择一个选项】画面,然后点击【疑难解答】---选择【恢复电脑】进行系统恢复。


希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!

追问

请问优化清理系统文件是指?

追答

您好,优化清理垃圾文件、临时文件

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第1个回答  2019-09-03
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