HP G4出现问题这种问题怎么办？用驱动精灵安装也是出现失败。该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、这个图片中提示您安装的显卡驱动不支持打开双显卡的控制面板，建议您重新安装ATI显卡驱动。这个情况一般是由于显卡驱动没有安装好或系统有问题造成的。笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证它所安装的驱动稳定性和准确性的。建议您卸载之前安装的显卡驱动，重新安装惠普官方网站上发布的这款笔记本的显卡驱动试试。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、温馨提示：笔记本型号不同，操作系统不同，驱动也不相同。G4是指笔记本的一个系列，并不是具体型号，例如G4-1012TX字样是具体型号，因此建议您也可以提供一下“这款笔记本的具体型号和操作系统版本”，然后我们来帮您查询一下相应的显卡驱动及安装方法供您安装使用。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

Answer 2

驱动程序 下载的不对。驱动精灵 没有正确的识别、下载你系统所需要的驱动程序。

用 官方配发的驱动光盘，或者到 hp 官方网站下载指定驱动程序。