在淘宝买了件衣服 结果不满意 退货 寄回去的邮费我出 到申请退款的时候叫我在减10

Question

在淘宝买了件衣服 结果不满意 退货 寄回去的邮费我出 到申请退款的时候叫我在减10块这合理吗 来回运费都是我出

Answer 1

没有问题，这个要求合理。是您对商品不满意，不是商品有质量问题，卖家没有责任承担任何损失，因此无理由退货服务非包邮情况下是买家承担发货运费和退货运费。

在包邮情况下按无理由退货服务规则买家只需要承担退货运费，不需要承担发货运费。追问

是包邮的

追答

如果你可以理解卖家无过错不承担责任与损失，那您可以承担实际存在的发货运费。

如果您只愿意按规则来做，那发起维权申请淘宝介入，小二会支持您的全额退款，也就是发货运费不会由您承担。

有关无理由退货服务包邮情形，淘宝这帮小二认为是卖家正常的经营损耗。但在正常卖家和买家看来，这做法弊端很多。

Answer 2

不合理。你已经把货退回去了，对方又没有多少损失了。损失最多也就是在接你单的时候花的时间和精力，但是可能他们就是这么想的，所以要你的10元钱本回答被提问者采纳

Answer 3

不合理的，不管是什么原因，也不可能让你出双头邮费，还有减十块也不合理

Answer 4

不合理,一般商家都是无理由退货的

Answer 5

淘宝规定：因买家个人原因（不喜欢、不合适、穿着不好看等原因）发生退换货的，包邮商品，由买家担负单程退货运费。不包邮商品，由买家担负来回双程运费。
质量问题，由卖家担负来回运费。