我在电信交了一年网费,今天突然给停了,我去找他们他们说我没交,又让我拿收据,收据找不到了，我该怎么

Question

我在电信交了一年网费,今天突然给停了,我去找他们他们说我没交,又让我拿收据,收据找不到了，我该怎么办呢？

Answer 1

您好
您可以凭宽带上网帐号和服务密码登陆电信网上营业厅查看，另外也可以拨打10000号并提供相关信息请工作人员帮您处理。