我家的电视是海信的液晶电视USB口插上没反应！！求解！！

Question

以前我都是在网上下载电影然后拷贝到移动硬盘里，拿USB线连接，之后就能看了。一点问题没有，后来慢慢的电视总是发现不了移动硬盘，这时我发现USB线有点坏了，就在网上订购了一条数据线。线到了，插在电视上结果一点反应都没有，移动硬盘电源灯也不亮。我当时以为是移动硬盘坏了，就拿着买回来的数据线在我家另外一个海尔的电视上试，完全OK 。

现在看来 是不是我家海信电视的USB口坏了啊？怎么办？

Answer 1

尊敬的海信用户，您好！感谢您选择海信产品。
亲，请用U盘测试一下试试，如果普通U盘也不能读的话应该是电视USB口坏了。请拨打海信全国售后服务热线4006111111，会有工作人员安排维修服务。追问

换一个多少钱啊

追答

尊敬的海信用户，您好！感谢您选择海信产品。
由于各地服务商费用不同，抱歉，在线客服无法回答您的问题。

Answer 2

听你的描述，电视USB接口损坏的可能性比较大，而且移动硬盘用电量大，你可以用个U盘再试试。如果U盘也不能识别的话，就联系电视机售后吧。

Answer 3

如果你买的是智能机的话，这种现象时正常的，由于你操作太频繁或者太快，智能电视一时半会反应不过来造成的。如果不是智能机，或者说经常这样的话，那就要考虑是不是电视司机的问题了，这样可以换机的。希望能帮到你

Answer 4

找海信的售后上门维修吧，一般是电视机的USB连接板有问题了，需要重新换一个，如果你的电视机还在保修期内，换板是免费的追问

2年了 保修肯定过了 换个板子多少钱？

Answer 5

要用遥控器上的USB切换功能，转换过去就好了。应该在视频切换那里。