如何协调渠道成员利益冲突?调整渠道成员需要考虑的因素?

如何协调渠道成员利益冲突?调整渠道成员需要考虑的因素?市场营销方面的题目

营销流通渠道成员是代表不同利益的独立主体,根据渠道成员间的冲突双方不同,可以分为垂直冲突,水平冲突与多渠道冲突。水平冲突:渠道管理者对水平冲突必须提前制定明确而有力的预防性政策,并在营销流通渠道运转中,不断的强化和重申;制定客观公正的评价标准,制定相应的强有力的奖惩措施。多渠道冲突:对于这种机构性冲突,其避免方式主要是事先的正确设计与事中的及时调整,冲突可以随着结构调整而迅速得以缓和解除。然而,更多的冲突玩玩是功能性的,问题就在于如何进行管理而不是如何消除冲突。对于渠道冲突的管理:对于功能失调造成的冲突,最重要的解决方式就是确立共同的销售目标。当渠道成员一时到他们有共同的目标时,他们就会自觉放弃对抗,消除冲突一致对外。一次渠道管理者应该注意不断使渠道成员了解到外来的威胁,如新的竞争渠道的出现、市场需求的改变等等。这往往能使渠道成员认识到紧密合作、共同发展的价值与重要性。渠道管理者还应加强各营销流通渠道成员之间的了解。为了赢得其他成员的理解与支持,应该加强渠道各成员间定期交流,渠道管理者可邀请分销商出席董事会,使其有一种被重视感。同时,发起者要对自身政策、计划进行修正。1当冲突频繁或冲突激烈时,渠道管理者可以组织冲突各方进行谈判、调停或仲裁,使双方或多方能直接交流和协商,作出让步达成一致,以协议的形势固定下来,并作为完善体系的依据。2只要有流通渠道体系的地方就会有冲突的存在,渠道成员们在不断发生冲突,不断想出各方满意的方案加以解决或进行淘汰的情况下,可使整个流通渠道体系得以不断发展和完善。 生产商与中间商、消费者之间所构成的营销流通渠道。就是这种“合"的趋势的最好体现。该渠道中各成员回味眼神。相互依靠、缺一不可。在市场国际化趋势日益增强的今天,中间商在流通中锁发挥的作用也愈发重要起来。 对于渠道成员之间由于目标、利益等不一直而发生的各种冲突,应妥善处理、及时解决。管理冲突可通过同意共同目标,加强交流以及谈判、调停、仲裁等消除。从营销的角度来看,冲突必须仅有管理的方法及力度加以控制,不可任其发展。
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第1个回答  推荐于2018-12-29
  对于渠道冲突的管理:
  对于功能失调造成的冲突,最重要的解决方式就是确立共同的销售目标。当渠道成员一时到他们有共同的目标时,他们就会自觉放弃对抗,消除冲突一致对外。一次渠道管理者应该注意不断使渠道成员了解到外来的威胁,如新的竞争渠道的出现、市场需求的改变等等。这往往能使渠道成员认识到紧密合作、共同发展的价值与重要性。
  渠道管理者还应加强各营销流通渠道成员之间的了解。
  为了赢得其他成员的理解与支持,应该加强渠道各成员间定期交流,渠道管理者可邀请分销商出席董事会,使其有一种被重视感。同时,发起者要对自身政策、计划进行修正。
  1当冲突频繁或冲突激烈时,渠道管理者可以组织冲突各方进行谈判、调停或仲裁,使双方或多方能直接交流和协商,作出让步达成一致,以协议的形势固定下来,并作为完善体系的依据。
  2只要有流通渠道体系的地方就会有冲突的存在,渠道成员们在不断发生冲突,不断想出各方满意的方案加以解决或进行淘汰的情况下,可使整个流通渠道体系得以不断发展和完善。
  生产商与中间商、消费者之间所构成的营销流通渠道。就是这种“合"的趋势的最好体现。该渠道中各成员回味眼神。相互依靠、缺一不可。在市场国际化趋势日益增强的今天,中间商在流通中锁发挥的作用也愈发重要起来。
  对于渠道成员之间由于目标、利益等不一直而发生的各种冲突,应妥善处理、及时解决。管理冲突可通过同意共同目标,加强交流以及谈判、调停、仲裁等消除。从营销的角度来看,冲突必须仅有管理的方法及力度加以控制,不可任其发展。本回答被网友采纳
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