一、加强质量管理知识的学习,提高业务素质
牢固树立“质量第一”的思想,认真学习ISO9001:2008《质量管理体系要求》等相关质量体系标准,不断提高自己的质量管理水平。
同时,要加强对产品的国家标准、企业标准、合同标准以及新标准、新法规、新的检测方法、新的生产工艺等的学习,以不断更新知识。主要提高自己的质量意识、技术素质和质量管理技能,熟悉专业技术操作规程、施工及验收规范和质量检验评定标准,这样才能使自我们的业务素质才能不断得到提高。
二、学会制定工作计划
工作繁杂就容易带来混乱,影响效率,所以,作为一名年轻的管理人员,一定要学会做工作计划,以保证工作的效率和质量。制定工作计划,也就足考虑自己应做什么、什么时候做完、用什么方法做、需要具备的条件和完成的步骤这几个问题。
三、工作制度化和程序化
1、工作制度化
没有规矩何以成方圆。建立健全行之有效的各项规章制度,是促进工作正常开展、提高工作效率和工作质量的首要保证。只有通过加强制度建设,做到制度完善、责任明确、程序合理,才能使办文、办事、办会都有章可循、衔接有序,从而保证系办公室工作高效运转。
2、工作程序化
质量管理人员的职责就是处理日常工作中的各种杂务事,所以质量管理工作是琐碎而又忙碌的。
3、分清工作轻重缓急
管理工作的一大特点就是并行的工作多,要一心多用。那么,面对几项要同时处理的工作,哪项工作应该优先处理呢?这就要求管理者必须具备临机应变的能力,能分清它们之间的轻重缓急,在合适的时间做合适的事。
四、合理利用空余时间
管理者容易犯这样的错误:用各种活动把一天的时间表排得满满的,以致没有一点"空余时间"处理可能出现的各种突发事件。如果出现意外情况,管理者就不得不放弃计划中的工作,来处理突发事件,而今日未完成的工作,就必须加进明日的工作表中。
五、善于总结
善于总结,,就是要求大家针对工作中出现的问题,随时总结,进行研究分析,找出既能保证零失误、又能提高效率的办法,进而不断提高工作效率和工作质量。
六、持之以恒
要持之以恒,自觉上进,认真好学,在工作中不断总结经验,查找漏洞,一步步取得更大成绩。
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