vivo x6手机有电，但是频频关机，重启后电量有时候高，有时候低。怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

vivo X6手机出现关机现象可尝试按照以下方式进行解决：
建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中点击屏幕下方左键（菜单键）选择重置应用偏好设置，然后重启手机观察使用看看
若还是会出现这种现象的话，建议先将手机中的重要数据进行备份，然后再进入recovery模式中操作清除所有数据试试，清除数据之后，再进入vivo官网--服务--手机升级中下载对应机型的固件包进行固件升级试试
（温馨提示：操作固件升级是有可能将手机中的重要数据进行清除的，建议先进行备份，然后再操作此步骤。）追问

应该不是固件的问题吧，插上充电器再开机先是显示正在优化，然后可以正常开机，但是充电器已拔出了，就黑屏关机。

Answer 2

你可以到售后服务中心检测一下，不排除是电池老化导致的追问

电池已经换了新的，没换之前仅仅是电池电量掉的快，换了之后问题更多了。