申请淘宝介入会影响卖家店铺吗?

Question

新开淘宝店，话费充值顶顶信誉，有一个给差评的，我向官方申请恶意差评，官方的处理的结果是删除差评处理，然后那个买家又发起售后维权，要求退款，理由是未充值到账，
各位有没有遇到这样的买家，该怎么办啊，我要是拒绝退款，估计还得淘宝介入，我虽然有充值成功的凭证，但是我怕淘宝介入对我卖家有影响，各位帮帮忙解决下！！

Answer 1

申请小二介入的结果如果是维权成立，会生成纠纷退款率，纠纷退款率对店铺权重会有负面影响；如果维权不成立，对卖家没有影响。

维权发起的时间和条件：

1、如商品有关问题不满意，在订单“确认收货”之前，可以发起退货/退款申请。

2、如果订单已经“交易成功”，可以在交易成功的0-15天内发起申请售后。

扩展资料：

淘宝各类投诉维权介入处理时间：

交易结束后的维权，淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下：

1、未收到货、售后保障服务：会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，3个工作日给出处理意见。

2、违背承诺、违背发货时间承诺（延迟发货）、恶意骚扰：3个工作日给出处理意见。

交易退款进行中的维权，一般情况下是在会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，3个工作日给出处理意见。

参考资料来源：淘宝官网－帮助中心

Answer 2

现在规则改了，如果最后买家没有维权成功，就不计入纠纷交易内的，不会对你有影响。

Answer 3

朋友你的问题，我目前也是遇到这样的问题，你首先拒绝买家的维权，如果不拒绝，钱就会回到买家手中了，我现在我网店遇到三位不要脸的家伙，他们不断的申请维权，我能做的只是拒绝， 你要求淘宝介入，也是没有用的， 对网店有影响， 朋友你以后多注意，按时拒绝就可以了，

Answer 4

所谓的小二介入处理，实际上就是纠纷退款。
纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数。
纠纷退款率高于标准值会被限制参加淘宝的营销活动，全店商品单一维度搜索默认不展示，直通车会被暂停14天。
判定纠纷退款的依据：
1、客服处理状态为“客服处理完成”；
2、退款状态为“退款成功”。
要同时符合以上两种情况才算纠纷退款。就是最好小二不判别为你需要给买家退款，那么是不会对你的店铺有任何影响的。本回答被提问者和网友采纳

Answer 5

我在拼多多买了一件衣服？汇来放着。等重庆天热穿？穿了不到十天烂了？全起球？还是品牌？这样骗人民怎样处理？