无线WIFI，显示已连接电脑，但无internet访问，惠普 internet 协议TCP/TP项单击属性”，已设置好了。不行

Question

插好网线可以上网，但是插上路由器就不能连网络，信号是显示很强而且是连接的。就是上不到网，现在只能插网线上网。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

关于您所述的无法上网的问题，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。建议您联系下您的网络服务提供商进行下相应的设置看看是否能够解决这个问题。
2、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板--网络和拔号连接--本地连接--右键属性--TCP/IP协议--属性--使用下面的DNS服务器地址）。不同的网络服务提供商有不同的DNS地址，建议您可以联系网络服务提供商进行相应的设置看看是否能够解决这个问题。
注：还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
3、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用诸如“黄山IE修复专家”这样的第三方软件来修复（建议到安全模式下修复），或者重置IE：
重置IE具体方法：建议您打开IE浏览器--工具--Internet选项--“常规”中清除临时文件和cookies；“高级”中重置，然后保存退出。（温馨提示，如果浏览器里保存了账号密码等数据，您需要提前备份一下;或者不在“常规”中清除临时文件和cookies。）
4、winsock方面的问题
建议您点击开始-所有程序-附件-右键“命令提示符”选择“以管理员身份运行”-输入netsh winsock reset，回车，然后重启计算机。
5、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、系统方面的问题，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你要进wifi里面设置，看是否这个wifi是连接到外网的，还有查下，是否这个wifi是自动分配IP地址，你是否在自己的电脑上配置过IP呢

看你上的图，是你得wifi没有连接上internet
自己看下无线路由器说明书，里面有教怎么进行配置，你用ADSL上网的话，必须填上账号和密码，然后设置为自动拨号上网追问

是啊，就是这个问题 ，不知道怎么处理。

追答

http://jingyan.baidu.com/article/295430f10dddc90c7e00508e.html 按照这个步骤来

追问

合按照上面的都不行，已经设置了几次了。没辙了。

追答

不知道，你用的是什么网络，打电话给运营商问下什么情况吧，有些运营商会绑定mac地址，你换路由器就上不了，只能运营商帮你解除mac绑定才能上网

Answer 3

路由器没有接入外网，确定你的上网方式 如果是adsl 宽带的话 选择pppoe 输入用户名密码就可以！ 如果是动态ip 或者固定ip的话，按照相应的设置即可。如果是动态ip或者固定ip 不要是wan口和lan口在同一个网段中！

Answer 4

试一试用直接网线连接能不能上网！