如何投诉滴滴专车
滴滴专车网约车的时候要求必须支付押金，押金支付后完成的订单余款滴滴公司拒绝退回。打北京12315无法对网约车进行投诉，让拨号01012328北京网约车处理，但北京网约车表示此为滴滴打车软件问题只能投诉滴滴公司，滴滴公司缴纳定金时未曾表面此款项无法退回，也未曾说明此款项只能用于专车服务，明显侵犯了我们大家的消费权和知情权，这么公开的乱收费，找不到人管吗？求高手指点，怎么要回我剩余的钱，我一年用不到2次滴滴专车
有效途径如下：
1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。
2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app，进入到主页面后，找到右下角【我的】选项后点击并打开，在此页面上方找到【客服】，点击进入【客服中心】，在客服中心页面右下方找到【联系客服】，进入对话后，输入【人工】，根据提示进行转接操作。
3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】，搜索【滴滴出行】，关注此公众号并打开聊天框，在对话页面右下角找到【我的服务】打开，点击【在线客服】，输入手机号进行登录验证后，即可进入【客服中心】页面，将此页面往下划，找到页面右下角的【联系客服】，这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】，可根据个人需求选择；若选择【在线客服】，则在进入对话框后输入【人工】进行转接，若选择【电话客服】，在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。
1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。
2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app，进入到主页面后，找到右下角【我的】选项后点击并打开，在此页面上方找到【客服】，点击进入【客服中心】，在客服中心页面右下方找到【联系客服】，进入对话后，输入【人工】，根据提示进行转接操作。
3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】，搜索【滴滴出行】，关注此公众号并打开聊天框，在对话页面右下角找到【我的服务】打开，点击【在线客服】，输入手机号进行登录验证后，即可进入【客服中心】页面，将此页面往下划，找到页面右下角的【联系客服】，这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】，可根据个人需求选择；若选择【在线客服】，则在进入对话框后输入【人工】进行转接，若选择【电话客服】，在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-11-24
微信城市服务里面有很多投诉和建议的功能，觉得可以试一下。就在微信然后钱包的城市服务里面，比使用电话和平台预约都方便很多，微信城市服务真的是全面到连堵车情况都可以查询，不仅节省了时间让人更安心了,投诉时注意方式，多说实际情况以及证据，少抱怨，不能骂人。追问
询问的是投诉的地址，如果知道请回复，谢谢
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