vivo手机忘记密码的问题怎么改

Question

如题所述

Answer 1

可参考以下更改密保问题的情况：

1、更改vivo帐号密保的方法：
进入手机设置--（帐号与同步）--点击vivo帐号--安全与密码--更多安全设置--密保问题，输入密保答案进行验证后，即可重新设置帐号密保。
注：忘记密保答案，可以进行自助申诉修改密保
自助申诉链接：网页链接。

2、更改隐私空间密码和安全问题：

Origin OS/iQOO UI/Monster UI/Funtouch OS 3.0及以上：

进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--更改隐私密码--验证隐私密码--再输入新密码两次，即可更改隐私密码。
若需要修改隐私密码的密保问题，可在“隐私与应用加密”页面点击“关闭隐私密码”，验证关闭后可重新设置隐私密码与密保问题。

Funtouch OS 2.5-3.0：
进入i管家--隐私空间--输入隐私空间密码--点击右上角“设置”点击“修改密码”和“修改安全问题”，进入后，即可填写需要更改的新密码和安全问题;
Funtouch OS 2.5以下：
进入i管家--隐私空间--输入隐私空间密码-点击菜单键-设置-点击“修改密码”和“修改安全问题”，进入后，即可填写需要更改的新密码和安全问题。

3、忘记锁屏密保，但还记得密码，进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。
若忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机和购机凭证，前往vivo客户服务中心处理。

点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。