刚办的电信宽带不让报停怎么办

Question

本人在连云港，我家宽带办了不到两个月，是用手机送宽带，只要手机不停机宽带就不停，手机每月消费89元，有两个号码合用的，当时选了一部三星手机又送了一个小手机，4兆宽带，共交了1350元，他们还送了3000元话费，每月返还14，我每月实际消费75，最近由于本人要出国工作两年，手机和电脑在家没人用的，我找他们报停，他们竟然说不可以，让我把手机和宽带给邻居用，我家附近根本就没有人家上网，他们说没别的办法了！我觉得这是用手机送宽带，我用移动联通手机都能报停，这个却不能，拆了又不划算了，以后再装又得买电信手机，你们帮我想个法子该怎么办，我在这谢谢你们了！！

Answer 1

好办！
直接去营业厅或者打10000投诉！你就这样说：当时办的时候怎么不说要用两年啊，当时只要了我的身份证号码就办了，你们电信资料审核不严和告知不全才会这样的，现要求电信马上办理这电话和宽带的注销！要是因为不能取消而导致的欠费自己绝对不会负责！反正我到时候在外地你找也找不到我。记得说话的语气要狠一点，一般营业员或客服把你问题反馈上去两三天左右就会有人回复你的了！
现要求电信马上办理这电话和宽带的注销！记得说话的语气要狠一点，一般营业员或客服把你问题反馈上去两三天左右就会有人回复你的了！

Answer 2

电信宽带以后都不用了如下：
如果宽带在协议期内，是不能办理取消手续的，否则是违约，即使报停了也还是要继续缴费直至协议到期为止。如果确实要办理，需要交纳违约金后才能办理。如果协议到期了就可以直接办理，不需手续费。
建议协议到期后办理，携带机主身份证前往当地电信营业大厅前台结清费用后办理就可。本回答被网友采纳

Answer 3

你可以转让给同城的人！你可以在同城论坛里喊喊！宽带是可以迁移的！

Answer 4

在网通预交一年的网费不到期都可以拆机退费，何况你这是每月一交的，当然更可以办理了，不给办理投诉他们，打10000号。

Answer 5

不给办理投诉他们，打10000号。