京东客服电话人工投诉

Question

如题所述

Answer 1

京东客服电话人工投诉可以通过4006065500，12315，区号+12315。

拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。或通过“全国123115平台”进行投诉。

与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号＋12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。

以上方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。对当地工商部门的处理有异议的，也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。

其他渠道：

利用媒体平台投诉，如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。申请消费者仲裁发起集体诉讼，如果网友有共同需求，可以联系发起集体诉讼。

12315是消费者投诉举报专线，负责调解消费者与商家就购买的商品或服务发生纠纷等消费者问题。12345是当地政府提供的服务热线，可以集中处理各种求助、投诉、举报等。结合起来，12345受理范围更广，而12315主要处理消费者遇到的消费纠纷。