市场定位的关键是要设法在自己的商品上找出比竞争者更具优势的特性。竞争优势一般分为两种：一是价格优势，就是在同样的条件下比竞争者定出更低的价格。这就是要求经营者采取一切努力来降低单位成本。二是偏好优势，既能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好。这就是要求经营者在商品特色上下工夫，宠物店市场定位的全过程可以通过以下三大步骤来完成：
(1)分析
目标市场的现状，确认本宠物店潜在的竞争优势。
①了解竞争对手商品和服务定位。
②调查目标市场上顾客欲望满足程度及其需要。
③基于竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要，建立自己的竞争优势。
(2)准确选择竞争优势，对目标市场初步定位。竞争优势体现经营者能够胜过竞争对手的能力。选择竞争优势实际上就是宠物店经营者与竞争者各方面实力相比较的过程。要分析、比较宠物店与竞争者在经营管理、技术开发、采购、生产、市场营销、财务和商品等七个方面究竟哪些是强项、哪些是弱项。借此选出最合适本宠物店的优势项目，已初步确定宠物店在目标市场上所处的位置。
(3)塑造独特的竞争优势.经营者要通过一系列的宣传促销活动，将自己独特的竞争优势准确传播给潜在顾客，并在顾客心目中留下深刻印象。
①经营者应使目标顾客了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱本宠物店的市场定位，在顾客心目中建立与该定位相一致的形象。
②通过各种努力强化自身形象，加深目标顾客的感情。
③注意目标顾客对自己市场定位理解的偏差及由于宣传上的失误而造成的目标顾客模糊、混乱和误会，及时纠正与市场定位不一致的现象。
(4)重新定位。在下列情况应考虑重新定位：
①竞争者推出的新商品或服务，侵占了本宠物店的部分市场，使本宠物店的
市场占有率下降。
②消费者的需求或偏好发生了变化，使本宠物店的服务量和销售量骤减。
重新定位是指宠物店为已在某市场提供的服务和销售的商品重新确定某种形象，以改变消费者原有的认识，争取有利的市场地位的活动。重新定位对于宠物店适应市场环境、调整
市场营销战略是必不可少的，可以视为宠物店经营的战略转移。
重新定位可能导致宠物店的服务项目名、价格、包装和品牌的更改，也可能导致产品用途和功能上的变动，经营者必须考虑定位转移的成本和新定位的收益问题。