揽收超过多久可以投诉

Question

如题所述

Answer 1

如果快递在揽收状态超过3至5天，且揽收时间已经超过规定的发货时间，那么大概率就是商家虚假发货了，那可以投诉虚假发货。发现自己的快递被虚假发货了，我们首先要做的是朝官方提交投诉申请，发起申述之后，由官方进行处理，处理完成后，管方自然而然的就会给你退款。除此之外，卖家还要额外散庆的支付30%的费用进行补偿，一般都是以购物平台给与补偿。如果当发现自己的快递处于虚假发货的状态，和卖家协商还没结果的话，我们就可以先朝购物橘掘誉平台进行申诉，然后等待退款就可以了。

卖家无法提供3至5天之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，购物平台会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。

虚假交易：

1、自己注册买家圆段账户进行购买;

2、朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易);

3、通过与他人协商，以不正当方式提高商品销量和信用;

4、通过第三方炒作平台提高商品销量和信用;

5、恶意使用不真实的物流单号;

6、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易，提高商品销量和信用。