工商银行信息代码93012587怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

工商银行错误代码93012587指的是账户因为交易异常被暂停服务，也就是卡片被暂时冻结，一般来说48小时候就会自动解除。如果超过时间没有解除或者用户想要尽快解除冻结的话，可以带上有效身份证件和卡片到就近的工商银行营业网点柜台咨询工作人员。
用户应及时查询冻结原因，按照不同的冻结原因办理解决。一般导致银行卡出现交易异常的原因：违规被冻结、银行卡消磁不可读、余额不足或转账的卡号不对等等。还有一种情况可能是银行卡存在被盗刷的风险，被银行系统监控到了，出现这种情况的常用原因有：银行卡被盗、银行卡在持卡人从未刷过卡的地方刷卡、银行卡出现大额度刷卡被提示风险。银行卡被暂停服务之后，需本人持卡与身份证到柜台办理相关业务进行解决。
对应解决办法为：
1、如果是因为银行卡消磁不可读导致的交易异常，需要到银行去更换新的银行卡；
2、如果是因为余额不足或转账的卡号不对，请仔细核对后在尝试交易；
3、如果是因为违规冻结导致的交易异常，需要解冻后才能使用。
使用银行卡的注意事项：
1、输入密码时注意用手遮挡。
2、为防范假atm机的情况，尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用atm机。
3、将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码。
4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片。
5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失。
6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。

Answer 2

通过网银办理转账汇款、购买投资理财产品、支付等所有动账类交易，如遇“93012587，账户因交易异常已被暂停服务，请通过电子银行风险监控系统确认”，是由于您账户被冻结造成，请您到工行柜台查询止付信息。

Answer 3

可能是因为你说的当时人多，所以当时你选的重置密码是不是重置了你的卡密码而并不是网银的密码呢？
一般网银密码是你持卡和身份证及身份证复印件和填个表就可以立即重置的，只有修改卡取钱的密码才需要一个星期后啊！你可以再去银行仔细的咨询一下。