情商，通常就是指情绪商数，简称EQ。是指人的情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。把不可控制的情绪变成可控制情绪的能力，增加理解他人和与他人相处的能力。高情商的人，有哪些特点呢？
1：了解自我。能够时刻察觉到自己情绪的变化，观察内心的体验，监管情绪的变化，是情商智商的核心。
2：自我管理。能适时地调控自己的情绪，使情绪达到自己想要的状态。
3：自我激励。能够完美的控制指挥情绪，达到自己想要达到的目标。
4：识别他人的情绪。能够通过细微的信号，敏感的感觉到他人的欲望与需求。
5：妥善处理人际关系。能与人轻松沟通，在拉进与他人的距离，调控他人的情绪上，有一定的技巧与能力。
情商对组织管理者而言，是领导能力重要的构成要素。高情商会显示出高超的领导能力，以及高度的凝聚力。高情商会有什么样的表现呢？
1：不抱怨、不批评。高情商轻易不抱怨，也不会轻易批评别人。不会把不良的情绪带给别人。
2：赞美别人，丰富自己。通常都会真诚的赞美别人，学习别人的优点，才会更进步，挑拣别人的缺点，只会故步自封。
3：尊重他人，善于聆听。聆听他人的说话，从中汲取营养，也是尊重他人，是很好的沟通方式。
4：包容与宽容。高情商的人心胸宽广，眼界有多大，就有多大的舞台。做人做事不会斤斤计较，有包容和宽容的胸怀。
5：有责任心，能做敢担。做事有责任心，不会推卸责任，遇事不退缩，善于分析问题，解决问题，能正视自己的缺点与不足，敢于承担。
6：沟通与交流。高情商善于沟通和交流，且坦诚与热情，通过真诚友好的沟通，能够完美的处理好人际关系，提高各种效率。
情商高的人，不会把优越感写在自己的脸上，而是懂得把优越感留给别人，作为朋友，会让对方觉得脸上有光，愿意与你交往，作为下属，会觉得受到了重视，会更加努力的工作。
高情商的人，会善于倾听，虚心学习。与人交往，不揭对方的短处，即使看破也不说破，必要时，学会自嘲，给人留下台阶。情商是门高深的学问，努力提高自己的情商吧，把优越感留给别人，你就是最成功的人！