网络经济与企业管理试题，简述虚拟团队与实体团队的区别。

Question

如题所述

Answer 1

虚拟团队与实体团队的区别
由于虚拟团队跨越了时间、空间、组织的界限，成员不再依赖于一个有形的办公场所运作，而是主要依靠现代的信息通信技术实现远程的沟通与协作，因此乏传统实体团队成员间相互接触所具备的特点。综合研究，认为虚拟团队与实体团队的区别在于以下几方面：

1成员高度分散。实体团队的运作需要面对面的交流互动，一般由相距较近的成员组成。而虚拟团队成员可以来自不同部门、不同地区、不同企业甚至不同国家，空间距离往往会很大，面对面交往的机会较少。

2成员间异质性高。实体团队成员往往来自同一组织，并且通过了相同的招聘和遴选程序，所以他们一般具有极为相似的或是相互补充的文化及教育背景，因此容易协调与工作有关的活动。
而虚拟团队，其成员往往在教育、文化、语言、时间方位及其专业上存在较大差异，所以在个体与个体间，个体目标与组织目标间容易发生冲突。

3主要依赖电子媒介沟通协调。实体团队成员在同一工作场所或者临近场所工作，因此彼此能够及时、充分地进行交流沟通，有利于及时解决工作中出现的问题，实体团队成员还有机会分享与工作无关的信息，增强彼此之间的感情。而虚拟团队，由于分散在各地，主要通过电子媒介，包括互联网、手机等来完成沟通协调，因此沟通效果可能比不上实体团队，而且交流的大多数是与工作有关的正式信息，成员间很少有工作之外的联系，不利于感情的培养。

4自我管理为主。实体团队中，成员与管理者在地理上相邻，管理者得以持续地控制成员行为和与工作相关的活动，这种持续控制有利于对团队目标要求及时做出回应。而虚拟团队由于成员的分散性，使其控制力度和及时程度有所减弱，容易造成工作不能及时完成，或不符合相应要求。
因此，虚拟团队特别强调成员个体对项目或任务协调者所负的责任，以使项目或任务得以及时并按标准完成。

5资源的动态调配。实体团队成员一般来自于同一组织，其资源配置范围只限于同一组织内部。
虚拟团队成员具有空间和时间上的相对独立性，团队能够迅速整合不同地域的每个团队成员的核心竞争力以实现团队目标。也就是说，团队拥有很大的运作自由度，资源选择的余地比较大、优化程度比较高。可见，虚拟团队具有不同于传统的实体团队的特征和运行机制，相应地，其运作和管理也将面临新的问题和挑战。 与实体团队相比，虚拟团队成员不再依赖于一个有形的办公场所运作，而主要依靠现代的信息通信技术实现远程的沟通与协作。相应地，虚拟团队的人力资源管理面临着成员间信任水平低、文化差异大、孤立感强、绩效评估和激励难等新的挑战。因此，

加强虚拟团队的人力资源管理可采取以下措施：
选拔有能力的领导和高素质的成员队伍、建立以信任为基础的团队文化、帮助成员克服孤立感、提高沟通效率以及采取相应的激励措施。

Answer 2

1、办公地不同。实体团队一般在一个物理地点办公，而虚拟团队各成员分散在不同的物理地点办公。
2、办公时间安排不同。实体团队各成员办公的时间基本保持同步，大家一起办公，一起休息，上下班时间趋与一致。虚拟团队由于地理位置的不同，常常办公时间可以不同步，工作时间较实体团队有更大弹性，如果地理位置差异较大，工作时间表甚至可以相反。如美国总部与印度分公司。
3、沟通的方式不同。实体团队经常以在一个办公室举行工作会议，而且多数采用面对面沟通的方式。而虚拟团队则常采用网络形式进行信息交流与沟通。E-MAIL和视频会议是应用较多的。
4、团队管理方式不同。虚拟团队与实体团队在团队人员的管理上略有不同，由于虚拟团队地理位置的不同虚拟团队对团队管理者沟通能力要求一般比实体团队高，而且面对面语言沟通的方式用的少，会增加沟通成本。同时对于文化差异性的融合要求也高。还有就是在任务分配、进度跟进、问题分析、现场监督等方面相关工具与技术的采用也不近相同。

Answer 3